PERGUNTAS FREQUENTES
Dúvidas frequentes sobre nossos processos e atendimento
Experiência, clareza e rapidez no WhatsApp e no atendimento em loja, com compromisso humano em cada contato.
A Tejota trabalha com produtos certificados e dentro das normas técnicas (CA)?
Sim. A Tejota trabalha com EPIs e produtos selecionados conforme as normas técnicas aplicáveis, priorizando itens com Certificado de Aprovação (CA) quando exigido. Nosso objetivo é oferecer soluções seguras, confiáveis e adequadas para empresas, profissionais e equipes operacionais.
Vocês atendem empresas, indústrias e compras em grande volume?
Sim. Atendemos empresas, indústrias, construtoras, oficinas, equipes de manutenção e compras em grande volume. Nossa equipe pode auxiliar na seleção dos produtos mais adequados e preparar condições comerciais conforme a quantidade, necessidade e disponibilidade dos itens.
Como funciona o processo de orçamento para EPIs, ferramentas e abrasivos?
O processo é simples: você entra em contato com nossa equipe, informa os produtos desejados, quantidades e, se necessário, a aplicação de uso. A partir disso, preparamos um orçamento personalizado com disponibilidade, valores e orientações para compra.
O catálogo do site representa todo o estoque disponível?
O processo é simples: você entra em contato com nossa equipe, informa os produtos desejados, quantidades e, se necesNão necessariamente. O catálogo apresenta alguns dos principais produtos e linhas trabalhadas pela Tejota, mas o estoque pode variar conforme disponibilidade, reposição e demanda. Caso não encontre algum item, fale com nossa equipe para consultar opções disponíveis.sário, a aplicação de uso. A partir disso, preparamos um orçamento personalizado com disponibilidade, valores e orientações para compra.
Quais regiões a Tejota atende e como funciona a logística de envio?
A Tejota atende clientes conforme a disponibilidade logística da região. Para compras locais, consulte as opções de retirada ou entrega. Para outras regiões, nossa equipe verifica a melhor forma de envio, prazo e condições conforme o pedido.
Quais são as formas de pagamento disponíveis para pessoa física e jurídica?
Trabalhamos com diferentes formas de pagamento para pessoa física e jurídica. As condições podem variar conforme o tipo de compra, valor do pedido e perfil do cliente. Para compras empresariais ou em maior volume, consulte nossa equipe comercial.
A Tejota possui atendimento técnico para orientar na escolha dos produtos?
Sim. Nossa equipe pode orientar na escolha de EPIs, ferramentas, abrasivos e demais produtos conforme a necessidade de uso. Ajudamos você a encontrar a solução mais adequada para sua rotina de trabalho, priorizando segurança, desempenho e custo-benefício.
O orçamento é cobrado?
Não. A solicitação de orçamento na Tejota é totalmente gratuita. Nossa equipe analisa a necessidade do cliente, verifica disponibilidade
de estoque e especificações técnicas dos produtos, e retorna com uma proposta clara, sem compromisso, garantindo transparência e agilidade no atendimento.
O orçamento é cobrado?
Não. A solicitação de orçamento na Tejota é totalmente gratuita. Nossa equipe analisa a necessidade do cliente, verifica disponibilidade
de estoque e especificações técnicas dos produtos, e retorna com uma proposta clara, sem compromisso, garantindo transparência e agilidade no atendimento.